stai usando il suffisso del nome utente in CPanel, perché le persone lo mancano nella maggior parte dei casi ... per esempio se il tuo nome utente CPanel era abc, dovrebbe essere abc_TheUsernameForMySQL
in caso contrario, prova il tuo nome utente e password CPanel, inoltre puoi utilizzare l'indirizzo IP dall'errore per confermare di aver aggiunto l'indirizzo IP remoto corretto per accedere al server mysql