Prova a usare:
SELECT * FROM items
WHERE INSTR(name, 'tato') > 0
o
SELECT * FROM items
WHERE name LIKE '%tato'
La sintassi che stai usando sembra corretta; hai il testo completo abilitato su quel campo?
ALTER TABLE items ADD FULLTEXT(name);
Prova a usare:
SELECT * FROM items
WHERE INSTR(name, 'tato') > 0
o
SELECT * FROM items
WHERE name LIKE '%tato'
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ALTER TABLE items ADD FULLTEXT(name);