Da MongoDB documentazione , afferma che in alcune installazioni per impostazione predefinita ascolta solo le connessioni locali (127.0.0.1).
Per connetterti in remoto devi configurare un'interfaccia accessibile al pubblico in /etc/mongod.conf :
...
net:
port: 27017
bindIp: <your-ip>, 127.0.0.1
...