Ho avuto lo stesso problema e non sono riuscito a risolverlo. Ho finito per creare un nuovo cluster su Azure (invece di AWS) e sembra funzionare bene.
Non sono sicuro che si tratti di un problema con la loro implementazione su AWS o di configurazione errata caso per caso
Aggiorna :lo stesso errore si sta verificando ora sul nuovo cluster. Ho sollevato un ticket e ho ricevuto la seguente risposta;
Hanno detto la stessa cosa dell'altra risposta. Si prega di utilizzare M10. Tuttavia, M10 è di circa $ 60/m, che non è affatto una risoluzione. Inoltre invalida completamente il principale punto di forza di loro dicendo che M0 ora include MongoDb 4.0