Hai provato ad accedere al database tramite la pagina phpMyAdmin? Dovrebbe essere disponibile in http://.rhcloud.com/phpmyadmin. Le credenziali per accedere a questa pagina ti vengono fornite al momento della creazione della cartuccia MySQL. Il nome utente predefinito è "admin". Se non hai più la password di amministratore, ovviamente sei sfortunato anche lì.