Usa LEFT JOIN
invece di INNER JOIN
:
SELECT c.id, c.name, c.unit, COUNT(p.category_id) as active_count
FROM `categories` c
LEFT JOIN `products` p
ON c.id = p.category_id AND p.is_active = 1
GROUP BY c.id;
È anche importante spostare il predicato p.is_active = 1
da WHERE
clausola su ON
, in modo che tutti record di categories
tabella vengono restituiti dalla query.