Nel prompt dei comandi digita il seguente comando
netstat -a -n -o | find "27017"
Questo elencherà tutti i processi che utilizzano la porta "27017" insieme al PID.
Individua il PID utilizzando "27017". Ad esempio, se il PID è 10580, per eliminarlo
taskkill /f /pid 10580
Ora inizia mongo. Spero che questo aiuti.