Dovresti essere in grado di farlo in questo modo (dato che stai usando la query API):
Entrant.where("pincode").ne(null)
... che risulterà in una query mongo simile a:
entrants.find({ pincode: { $ne: null } })
Alcuni link che potrebbero aiutare:
- L'API di query della mangusta
- I documenti per gli operatori di query mongo