Hai controllato la registrazione per vedere il vero problema?
Suggerisco di estrarre l'installazione di Mongo in c:\mongodb
.
Crea il c:\mongodb\logs
e il c:\mongodb\data\db
directory.
Quindi sfoglia il c:\mongodb\bin
directory ed esegui quanto segue per rimuovere il servizio (se l'hai installato!):
mongod --remove
Quindi installa il servizio, specificando il registro e le directory dei dati:
mongod --logpath c:\mongodb\logs\mongo.log --dbpath c:\mongodb\data\db --directoryperdb --install
Quindi, se si verifica un problema durante l'avvio del servizio, dovresti vedere il motivo nel file di registro specificato.
Maggiori informazioni qui.