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Ciò che i nostri clienti meritano:presentazione della documentazione aziendale di MariaDB

MariaDB Corporation ha recentemente annunciato il lancio di MariaDB Enterprise Server, una build aziendale di MariaDB Community Server potenziata con funzionalità incentrate sull'azienda, un ciclo di vita adeguato all'azienda e impostazioni predefinite allineate ai casi d'uso aziendali.

Contemporaneamente abbiamo lanciato MariaDB Enterprise Documentation, che puoi vedere all'indirizzo:https://mariadb.com/docs/.

  • MariaDB Enterprise Documentation è incentrata sulle sfide aziendali:operando su larga scala, con requisiti di conformità e con vincoli di costi e tempi.
  • MariaDB Enterprise Documentation si concentra sull'utilizzo dell'intera piattaforma MariaDB di concerto:quando parliamo di MariaDB Enterprise Server in ambienti replicati, parliamo anche dell'utilizzo di MariaDB MaxScale per il failover.
  • La documentazione di MariaDB Enterprise contiene riferimenti contenuti, ma anche introduttivi contenuto e usabilità contenuti per aiutare i nostri clienti a comprendere le best practice e i casi d'uso aziendali tipici per la piattaforma MariaDB.
  • MariaDB Enterprise Documentation riconosce che l'utente aziendale può essere un DBA, ma potrebbe anche essere uno sviluppatore, un operatore, un responsabile IT, un auditor o un professionista di infosec. Trattiamo argomenti per tutti questi ruoli, consentendo una comprensione condivisa per consentire la collaborazione attorno ai nostri prodotti.
  • MariaDB Enterprise Documentation collega l'utente dalle funzionalità commercializzate alle esperienze dei prodotti e dalle esperienze dei prodotti alle funzionalità e ai servizi correlati. Riconosciamo che la documentazione viene utilizzata durante la distribuzione e il funzionamento, ma anche durante la selezione del fornitore e la progettazione dell'applicazione.

Dal momento che questo blog è generalmente letto da persone in discipline tecniche, ecco alcuni dettagli della nostra implementazione che potresti trovare interessanti:

  • Riconoscendo la vasta esperienza maturata in MariaDB Corporation, abbiamo incluso più di 50 dei nostri colleghi in tutta l'azienda nella creazione del nostro design. Sfruttando la nostra esperienza interna, ci assicuriamo di soddisfare le esigenze di sviluppatori, DBA, operatori e altri professionisti IT che servono ogni giorno.
  • In collaborazione con MariaDB Corporation Engineering, abbiamo implementato un nuovo approccio alla documentazione di riferimento. La documentazione aziendale inizia con la copertura del 100% di MariaDB Enterprise Server nelle nostre tabelle di riferimento.
  • La documentazione aziendale è stata prodotta materializzando oltre 100 singoli prototipi leggeri, è stata sottoposta a test utente approfonditi (UT) e le decisioni sono state supportate dalla ricerca utente. Il nostro team di documentazione è multidisciplinare e comprende professionisti UX (User Experience), professionisti CX (Customer Experience), scrittori tecnici e professionisti IT.
  • Pratichiamo "Docs as Code" o "Docs like Code", con Git e ticketing, integrazione continua, distribuzione continua, Lean-Kanban-Kaizen che ci consente di lavorare con più Team di progettazione e altri team di stakeholder per l'implementazione just-in-time. Inoltre, sfruttiamo ampiamente il software open source nella produzione della documentazione.
  • Ci siamo concentrati su cose che sappiamo essere importanti per il nostro pubblico tecnico. Cose come:

– Design discreto che esegue correttamente il rendering sui telefoni e anche con w3m/links/lynx.
– Architettura dell'informazione gerarchica ben definita e implementata.
– Cerca presente in ogni pagina, ottimizzato per risultati significativi e in grado di trovare anche operatori SQL:OR &&AND ||
– Contenuto iniziale incentrato sulla distribuzione e funzionalità chiave come Enterprise Audit e Enterprise Backup.

Proprio come con il lancio iniziale di MariaDB Enterprise Server, ci aspettiamo che questo sia l'inizio di qualcosa di meraviglioso. Apprezziamo il tuo continuo supporto e feedback e non vediamo l'ora di continuare a soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Per ulteriori informazioni su MariaDB Enterprise Server, contattaci.